返金ポリシー

【ご注文の取消や変更、返品について】

商品に欠陥がある場合を除き、返品・キャンセルはお受けいたしかねます。
未着用の状態で不良があった場合には、大変恐れ入りますが、不良箇所の写真を添付のうえ7日以内に下記までご連絡いただきますようお願いいたします。
info@createclair.com

初期からの不良、内容相違などが認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。 ただし、在庫のない場合は、返金させて頂きます。その際の返品送料は弊社負担いたします。

 

【お受け取り辞退・長期ご不在による返品について】

お客様都合による受取辞退・長期不在が発生した場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。今後のご注文に関して、ご利用を制限をさせていただく場合もございます。ご注文された商品は期間内（1週間以内）にお受取りいただけますようお願いいたします